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模范生
模范生
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HP ELITEONE 800 G2 现在可以直接升级到win10吗?

HP ELITEONE 800 G2
Microsoft Windows 7 (64-bit)

原装的是win7专业版的系统,看到机子背后有OS:win10 的字样,是可以免费直接升级到win10 吗?具体怎么操作??现在升级win10 要PRODUCT KEY了,机子后面没出现这个。本来想直接用windows update更新,发现无法获取,无力了。

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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HP ELITEONE 800 G2 现在可以直接升级到win10吗?

请联系 www.hp.com.cn/chat

QQ截图20161109074546.jpg

.

或者惠普服务微信公众号

惠普服务微信公众号.jpg

.

提供序列号信息进一步查询。

.

如果通过序列号查询是Win10专业版降级到Win7专业版的操作系统授权,可以申请到Win10专业版的光盘,重装系统。

如果可以申请,一般需要半个月时间可以到邮寄到中国。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
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◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 5 条)
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HP ELITEONE 800 G2 现在可以直接升级到win10吗?

方便的话,序列号私信发给我,我帮您看下


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


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教授 教授
教授
4个帖子(共 5 条)
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HP ELITEONE 800 G2 现在可以直接升级到win10吗?

已经没有升级的方式了,需要全新安装win10

 

如果购机时有附HP 原厂windows 10的安装光盘,直接安装会自动激活。


我是HP员工。
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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 5 条)
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HP ELITEONE 800 G2 现在可以直接升级到win10吗?

全新安装也很方便的。


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