取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 10 条)
1,532 次查看
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

HP ENVY Curved 34-a17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn

型号 #: T0R55AA
序列号 #:[涉及个人信息安全,已删除]

 

屏幕自带的摄像头,可以人脸识别登陆,最近突然发现系统无法打开摄像头了!:smileyembarrassed:

9 条回复9
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

系统有装QQ软件吗,如有,测试一下QQ能不能调用摄像头。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!


@厦门 已写:

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn

型号 #: T0R55AA
序列号 #: *********

 

屏幕自带的摄像头,可以人脸识别登陆,最近突然发现系统无法打开摄像头了!:smileyembarrassed:


也就是说人脸还可以用,只是系统下不能打开?楼主用什么软件打不开摄像头?QQ试过没有?打不开是否有什么报错?


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

开机时,无法进行人脸识别,系统提示无法打开相机。使用视频软件,无法找到设备,之前可以找到设备的。

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!


@厦门 已写:

开机时,无法进行人脸识别,系统提示无法打开相机。使用视频软件,无法找到设备,之前可以找到设备的。


如果是Windows 10系统,做过周年更新的话,摄像头可能不支持MJPGH.264视频编码流。

 

暂时的解决办法就是将系统还原到周年更新之前的时间点。

或者使用微软工程师分享的临时解决方案,更改注册表:

HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform路径下新建EnableFrameServerMode的键值,并设置为0


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

我的系统确实是更新到win 10了。晚上回去按照这个方法设置看看再报告修复情况。谢谢!

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

键值修改了!无效。

打开设备管理器,可以看到 通用串行总线设备 中有 “Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) Device”.但是在我一个视频软件中进行测试的话,根本看不到有视频设备!

 

目前没有测试操作系统回滚,怕花时间。可能周末测试。

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!


@厦门 已写:

键值修改了!无效。

打开设备管理器,可以看到 通用串行总线设备 中有 “Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) Device”.但是在我一个视频软件中进行测试的话,根本看不到有视频设备!

 

目前没有测试操作系统回滚,怕花时间。可能周末测试。


装这个驱动看看

 

英特尔实感深度摄像头管理器

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75586.exe

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!

我已经从intel下载最新的驱动了。这个hp网站的驱动是旧的了,我按照链接安装提示我已经装了最新的了。
另外,我的51talk英语视频学习软件,之前可以看到三个视频设备(不知道是不是一个虚拟出来三个),现在看不到任何一个视频设备,无法和老师交流了。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

HP ENVY Curved 多功能一体机 - 34-a172cn 上面屏幕自带的摄像头怎么不工作了!


@厦门 已写:
我已经从intel下载最新的驱动了。这个hp网站的驱动是旧的了,我按照链接安装提示我已经装了最新的了。
另外,我的51talk英语视频学习软件,之前可以看到三个视频设备(不知道是不是一个虚拟出来三个),现在看不到任何一个视频设备,无法和老师交流了。

设备管理器中看到的摄像头设备是正常的吗?如果正常,试试下面的软件能不能正常调用摄像头功能?

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75839.exe


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。