HP EliteOne 800 G1显示屏触控键无法使用

DFIREminCYM · ‎2016-03-22

HP EliteOne 800 G1 安装Windows 8.1系统并安装好所有驱动后，显示器触控的6个按键中只有亮度+/-两个按键可以触发OSD程序，其他均无法使用。使用键盘Fn+F9/F10/F11组合键可以正常触发OSD程序。通过HP Support Assistant查询并没有未安装的驱动程序，请问应该如何解决这个问题，谢谢。

AliaW · ‎2016-03-22

预装系统不会有问题，你改了系统就就不好说了，如果驱动精灵都搞不定，那建议还是改回预装系统吧。

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DFIREminCYM · ‎2016-03-22

需要知道显示器触摸按键对应的是什么驱动，谢谢

AliaW · ‎2016-03-23

据我所知显示器不需要驱动的，按键在某些系统中失灵，建议拨打售后800电话一下，确认如何处理，到底是系统导致的，还是硬件故障。

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WDH · ‎2016-03-23

此机预装的就是WIN8.1系统，新机使用的时候就有这个问题啊？

如果自己换过系统，反正你现在装的也是WIN8.1系统，还不如恢复预装的系统使用。

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