HP PRODESK 480 G6 MT升级BIOS时提示数字签名认证失败

[安安子]

HP PRODESK 480 G6 MT升级BIOS时提示数字签名认证失败，是用惠普管家升级的，请问怎么解决！

[坏坏的笑]

请提供电脑序列号，核实机器的出厂配置信息

[安安子]

序列号：涉及隐私，已做修改

[坏坏的笑]

楼主的机型是带增霸卡的配置

带增霸卡的主板，BIOS是专用，所以就会遇到前面的情况。

如果电脑使用正常，BIOS不是必须更新的。

楼主可以提供当前BIOS版本，我看下有没有比楼主机器更新的BIOS。

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[安安子]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19045 内部版本 19045
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 ZSC007
系统制造商 HP
系统型号 HP ProDesk 480 G6 MT
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6CF45AV
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9500 CPU @ 3.00GHz，3000 Mhz，6 个内核，6 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R03 Ver. 01.03.02, 2019/11/5
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 8.147
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 859A
主板版本 KBC Version 08.93.00
平台角色 台式机
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.5553"
用户名 ZSC007\86139
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 7.36 GB
总的虚拟内存 41.8 GB
可用虚拟内存 31.5 GB
页面文件空间 26.0 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[坏坏的笑]

版本：R03_01.07.01
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提取码: p6u4