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高才生
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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】

笔记本电脑无背光,售后换屏后依然不能解决,说高压板坏了 高压板只保一年,但我同学说屏幕和高压板是一块的,另外这款机器是整机保三年,2017年12月质保才到期,目前还在质保期,求助这款机器是不是整机质保,如果是,就要投诉当地售后了。

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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】

保3年的应该是主要部件。

 

现在需要判断坏的是不是主要部件。一般来说,维修站对应该保修的部件是没有必要隐瞒或推卸的,但他们自己弄不准的除外。你可以多咨询一下确定。


如果我的答复对您有帮助,
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高才生
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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】

谢谢指教 但现在我想我知道屏幕高压板算不算主要部件

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高才生
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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】

因为现在都是售后师傅在说是不是 我同学在本地惠普专卖 这台电脑也是通过他买的 他说这款是整机质保三年

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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】


@li371670738 已写:

谢谢指教 但现在我想我知道屏幕高压板算不算主要部件


屏幕算主要部件。

 

高压板在屏幕内部不可拆卸的话,算屏幕的。

 

高压板在屏幕外部,更换时不需要拆屏幕的,不算屏幕。

我是HP员工。
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HP Pavilion 20-a212cx 多功能一体台式电脑保修三年,是整机保修吗 序列号【**涉及个人信息安全,已删除】

家用消费类台式机三年有限保修: 第一年整机, 之后保修主要备件.
主要备件: CPU , 主板, 硬盘, 内存, 显卡, 电源,液晶面板(仅限一体机)。



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