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HP Pro 3380MT 大部分U口 不识别U盘键盘、鼠标

单位有60~80台HP Pro 3380MT的 机器,近期发现有许多主机U口不能识别键盘和鼠标。通常都是这样的:
前置两个U口,下边的U口,能识别键盘和鼠标,上面的U口和后面的U口都不能识别键盘和鼠标,但所有的U口都能识别U盘,很诡异。所有的键盘和鼠标是新的,好使的!从网上查询,该机型在网上不提供任何驱动下载!

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HP Pro 3380MT 大部分U口 不识别U盘键盘、鼠标


@网上流星 已写:

单位有60~80台HP Pro 3380MT的 机器,近期发现有许多主机U口不能识别键盘和鼠标。通常都是这样的:
前置两个U口,下边的U口,能识别键盘和鼠标,上面的U口和后面的U口都不能识别键盘和鼠标,但所有的U口都能识别U盘,很诡异。所有的键盘和鼠标是新的,好使的!从网上查询,该机型在网上不提供任何驱动下载!


3380是企业定制特殊命名的机型,配置等同于3330

 

更新芯片组驱动,根据系统选择安装对应的芯片组

芯片组主板芯片组9.2.0.10302.4 MBWindows 7- 32/64-bitsp54815
芯片组主板芯片组9.2.2.10361.7 MBWindows XP 32-bitsp60875

 

若更新芯片组驱动无效,更新BIOS,操作方法与安装芯片组驱动一致,系统下双击运行安装即可,按照提示点下一步,直到重启

 

Win732/64bit:

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60756.exe

 

Win XP

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56188.exe

 

若更新BIOS后,故障依旧,可以清CMOS试下,需要将电脑关机断电,机箱盖打开,按照下图提示操作,CMOS的跳线帽为靠近主板边缘的位置上

123.jpg

 

 


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HP Pro 3380MT 大部分U口 不识别U盘键盘、鼠标


@网上流星 已写:

单位有60~80台HP Pro 3380MT的 机器,近期发现有许多主机U口不能识别键盘和鼠标。通常都是这样的:
前置两个U口,下边的U口,能识别键盘和鼠标,上面的U口和后面的U口都不能识别键盘和鼠标,但所有的U口都能识别U盘,很诡异。所有的键盘和鼠标是新的,好使的!从网上查询,该机型在网上不提供任何驱动下载!


您好!

 

在安全模式下是否能正常使用呢?

建议关机断电后打开机箱盖,取下纽扣电池(一元硬币大小的电池), 过一段时间再放上电池,这个是放静电

然后开机再试试

 


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