电脑冷启动问题

Frankdr · ‎2016-04-04

1）现象描述：

开机-------按下电源开关，电源指示灯亮，风扇启动。

不能进入启动，屏幕无任何显示，显示器的指示灯闪烁。

等待20多秒钟（时间不定，有时可能更长）后，显示器出现HP的logo才可以启动了。

2）此问题为冷机时启动有问题，需要多等一段时间才能可启动。

3）启动正常进入操作系统后，选择重启，则关机后可立即启动。

坏坏的笑 · ‎2016-04-04

内存重新插拔试下，如果无效主板放电，清CMOS之后加电开机

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

托卢 · ‎2016-04-05

如果试过2楼的方法依旧存在问题，可能是CPU或者主板有问题。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******

WDH · ‎2016-04-05

这个最后通过官方售后检测一下。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

AliaW · ‎2016-04-05

一般是主板电源故障导致，或者很小可能是开关，建议拨打售后热线报修。过保修期可能需要送修维修站。

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Smart-baby · ‎2016-04-05

您好!

如果再保建议联系客服

如果过保建议联系维修站检测

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入社区交流！
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

Regina_ln · ‎2016-04-07

把机器电源线和外接设备拔掉,断电的情况下按5-6下开关键,释放静电