取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 4 条)
585 次查看
标记帖子

电脑无法启动

HP200-5011cn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

将近一周时间电脑每天初始开机无法启动,后背电源插座指示灯有亮,执行政常消除静电措施步骤后再开机能启动,一连几天都是这种情况,很麻烦。请教大侠们这是什么原因?有何彻底解决的办法?(咨询过当地HP维修站回答说从没遇到过这种情况)先谢谢了!

3 条回复3
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

电脑无法启动


@xmgaosr 已写:

将近一周时间电脑每天初始开机无法启动,后背电源插座指示灯有亮,执行政常消除静电措施步骤后再开机能启动,一连几天都是这种情况,很麻烦。请教大侠们这是什么原因?有何彻底解决的办法?(咨询过当地HP维修站回答说从没遇到过这种情况)先谢谢了!


台式机,开机开不了算是硬件故障。硬件故障建议维修站工程师来处理。在保修期内?

我是HP员工。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

电脑无法启动

我之前有个老机器碰到过类似问题,到时会彻底开不了机的。

 

保修期内尽快报修。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

电脑无法启动

200-5011cn  是2010年第四季度上市的产品了,现在应该是已经出保了。

一般来说,先换电源。

如果换电源还有问题,就需要换主板了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。