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见习生
见习生
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

Hp ZBook 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)
工作站质量好差,买来就是坏的,系统都不是原装的,间歇性出现故障,修了将近个月。要求换个机器都要审核那么久,真不知道是不是换机部门太忙了!!已经堆积了很多事情没做了,真希望你们做事效率高点。有时候真的很想发火了,还是忍住了,毕竟已经忍了那么久了,唉……
17 条回复17
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管理员
管理员
2个帖子(共 18 条)
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

用户,您好!

 

对您遇到的问题我们深感抱歉,我们会尽快把您的问题反馈给惠普相关部门,请查看您的私信,我们会通过论坛私人信箱与您联系。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
教务长
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

多打电话催催可能会快些。


如果我的答复对您有帮助,
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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见习生
见习生
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

催得我不好意思了…已经微信和电话和邮箱很多次了
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见习生
见习生
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

催得我不好意思了…已经微信和电话和邮箱很多次了 

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教务长 教务长
教务长
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低


@Wellbevens 已写:

催得我不好意思了…已经微信和电话和邮箱很多次了 


他们都好意思,你有什么不好意思。


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见习生
见习生
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

有道理!只是催了很多次没什么效果,他们只是说些类似“不好意思,请耐心等待之类的”,已经用了很多话费了,感觉很久没用碰过电脑了,手机可以插优盘,都当办公电脑用了。
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见习生
见习生
8个帖子(共 18 条)
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

手机办不了的项目就堆在那里,本想清明放假清理掉一些事情,现在就是一个字“烦”!
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高级教授
高级教授
9个帖子(共 18 条)
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

质量问题国家都有三包规定的,符合就换,不符合就很难办了。建议楼主先把情况说说清楚,心情可以理解,但希望合规操作。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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见习生
见习生
10个帖子(共 18 条)
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工作站电脑质量差,金牌服务效率低

现在连工程师都找了将近一个月,问题还没解决,而且说什么时候修好都不知道。买来就是坏的,还什么三包。坏的就是坏的,不换是什么意思?又不是我弄坏的。
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