关于HP h8--1020系统无法激活，求帮助

[Tony010]

我的H8--1020台式机硬盘损坏后，更换硬盘安装系统后，用电脑外壳侧边的系统激活码无法激活。我不明白此电脑的激活码为什么是33位数字及字母（在五组数字及字母后面还有3个字母和一组5位数字构成的激活码），而其他电脑的激活码都是25位。求帮助，谢谢

[坏坏的笑]

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@Tony010 已写：

我的H8--1020台式机硬盘损坏后，更换硬盘安装系统后，用电脑外壳侧边的系统激活码无法激活。我不明白此电脑的激活码为什么是33位数字及字母（在五组数字及字母后面还有3个字母和一组5位数字构成的激活码），而其他电脑的激活码都是25位。求帮助，谢谢

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原装的系统是什么版本的？

现在安装的系统版本是否一致，比如是否都是win7 home basic 32BIT-CN

先核对下这个

[Tony010]

原装和现在安装的都是win 7家庭高级版，我不明白这个电脑的激活码前25位很正常;但后面继续还有8位;输入前25位认证后，微软在线提示:你键入的认证码似乎不是正版钥匙，很郁闷

[Tony010]

机箱侧边5组共25位认证码(Q237B-TG2RR-Q744R-GJD68-JKPDB)很正常，但随后另起一行还有x16-96072, 我不知道应该怎么做;求帮助，谢谢

[坏坏的笑]

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@Tony010 已写：
机箱侧边5组共25位认证码(Q237B-TG2RR-Q744R-GJD68-JKPDB)很正常，但随后另起一行还有x16-96072, 我不知道应该怎么做;求帮助，谢谢

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除了换硬盘，还换过别的硬件么

[Tony010]

只是更换了硬盘，我不明白为什么激活码不能激活，对于 HP 公司的产品深感遗憾

[坏坏的笑]

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@Tony010 已写：
只是更换了硬盘，我不明白为什么激活码不能激活，对于 HP 公司的产品深感遗憾

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激活的问题，其实跟HP的产品本身关系不大，如果重新安装的系统不是预装的系统版本，或者不是纯净版的系统，都有可能导致无法激活的，您可以尝试拨打微软的人工服务，具体咨询一下，看看出现这个问题的原因，是系统版本的原因，还是其他的问题造成的，您可以把机箱上的激活码提供给微软的工程师，核实下激活码是否有问题

[Smart-baby]

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@Tony010 已写：
只是更换了硬盘，我不明白为什么激活码不能激活，对于 HP 公司的产品深感遗憾

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非常抱歉!

还是联系微软咨询一下激活的问题吧?

微软热线:800-820-3800或400-820-3800

[WDH]

你的机箱上有激活码的最好了，你可以直接联系微软客服寻求解决办法。