hp 460 G2安装windows7 鼠标和键盘失效

qizhan · ‎2016-12-27

刚刚买了一台hp 460 g2的一体机，windows 10不习惯，换成windows7，安装的时候键盘和鼠标失效了，在bios里面键盘和鼠标是好的，怎么回事？

y2kim · ‎2016-12-27

很明显是skylake处理器去掉了USB eHCI(USB 2.0)控制器的问题。

搜索论坛或百度，必应，搜”skylake Windows 7"

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat