- 提供系统信息
开始菜单搜索“系统信息”
打开系统信息程序窗口
右边，提供下面的信息
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
- 提供BIOS信息
下载并安装这个程序
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100599.exe
安装好后打开目录
C:\Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility
按Alt+F 再按S再按A，会以管理员身份打开powershell
复制粘贴下面命令(按顺序)回车
cmd
BiosConfigUtility.exe /get:1.txt
将C:\Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility文件夹内的1.txt打开，全选内容复制粘贴回复这里
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