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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:02:55
您好专家,我的惠普台式电脑用了三年了,最近老是出现死机的,之前是windows7系统,后来换成XP系统,可是360老是提醒我系统内存不够,可是我电脑里面并没有存多少东西,应该怎么解决呢,我每次都是关机重启,这样是不是对电脑不好啊,我是来自微博用户,惠普知道推荐我过来的
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:06:13
内存是RAM,主要是用于临时存储数据
硬盘是存放数据的仓库,内存不够的话,可以考虑添加内存,性能应该会有改善
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:08:42
机器是什么型号的?
建议考虑备份资料后重新安装系统。
我是HP员工。
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:09:28
如果您的机器是2G的内存,建议增加2G或者4G,现在一般机器都推荐使用4G以上内存。如果频繁死机建议看看主板温度是不是过高,可以联系维修中心清洁一下。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:10:18
首先确认一下内存容量,还有多少空间可用;如果可用空间还比较多,建议清理一下
关闭开机启动项试试
360提示内存不足,也同时出现故障现象了吗?如果没有出现故障现象,可用正常运行使用
如果出现故障,软件问题,建议备份数据,安装一下系统吧.
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:11:06
@烟心非 已写:您好专家,我的惠普台式电脑用了三年了,最近老是出现死机的,之前是windows7系统,后来换成XP系统,可是360老是提醒我系统内存不够,可是我电脑里面并没有存多少东西,应该怎么解决呢,我每次都是关机重启,这样是不是对电脑不好啊,我是来自微博用户,惠普知道推荐我过来的
可以看一下系统下的任务管理器,在开机状态下内存的占用率有多少?哪些程序占用的内存会比较多?
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:11:30
@烟心非 已写:您好专家,我的惠普台式电脑用了三年了,最近老是出现死机的,之前是windows7系统,后来换成XP系统,可是360老是提醒我系统内存不够,可是我电脑里面并没有存多少东西,应该怎么解决呢,我每次都是关机重启,这样是不是对电脑不好啊,我是来自微博用户,惠普知道推荐我过来的
是xp系统经常死机还是win 7死机?
xp系统比win 7更容易系统崩溃,原因在于xp系统很多程序和驱动有高权限,更容易控制电脑硬件,对硬件的操作控制错误就会系统崩溃,蓝屏,死机等。
win 7系统改进了系统权限,很多程序和驱动并没有直接控制硬件的权限,所以没那么容易出问题。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普电脑用了三年,最近老是出现死机的情况
发布时间 2015-05-21 10:14:23
存东西都是存在硬盘上的
内存不足的话, 建议还是增加内存
最好能提供一下产品型号, 以查询更多的资料.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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