开机故障

mzh · ‎2015-12-15

最近电脑开机时有短暂的花屏现象，然后就正常了，每次开机都一样。还有就是电脑反应慢时，机箱前面板的小黄灯闪烁的快，还有卡拉卡拉的响声，这又是怎么回事，问题严重吗？

pudding863 · ‎2015-12-15

建议您测试开机时连续点击F10进入BIOS界面后查看是否有花屏情况。

若BIOS中也会有，那么需要直接考虑硬件故障的可能。

您提到的机箱前面的小黄灯应该是硬盘灯在闪烁。

同时卡拉卡拉的响声也有可能是由硬盘发出的。

建议检测硬盘，同时注意备份数据。

我怀疑您机器的硬盘存在故障。

AliaW · ‎2015-12-15

开机花屏和卡拉卡拉都有硬件故障的可能性，建议拨打售后热线报修，能换换，能修修，赶快上门看看。超过上门期限就得送修了。

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

WDH · ‎2015-12-15

看你的描述，有可能是硬盘的故障，建议你先进BIOS检测一下硬盘。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

Smart-baby · ‎2015-12-15

@mzh 已写：

最近电脑开机时有短暂的花屏现象，然后就正常了，每次开机都一样。还有就是电脑反应慢时，机箱前面板的小黄灯闪烁的快，还有卡拉卡拉的响声，这又是怎么回事，问题严重吗？

您好!

个人建议还是联系维修站检测吧,保修期之内可以联系惠普客服热线报修处理

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入社区交流！
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.