升级win10后开机卡hp logo卡死

lkat6 · ‎2016-12-02

您好：

我用的产品是2012年买的envy h8台式机，重头到尾没有换过任何的显卡或者其他设备，本人电脑小白，总之任何打开机箱的操作都没有做过，系统都是windows自己帮我升级的。以前升级win8的时候出现过一两次开机启动卡logo 无法进系统的状况，但后来就解决了。这次win10升级后，立即出现了开机卡死现象，屏幕只出现hp logo，再也没有然后了。这种状况已经持续了几个月了，我的粗暴的解决方法只有强行关机，隔五秒再次启动，才能正常进系统。请问就没有更加优雅的手段吗？开机卡死是这台老机器和win10 不兼容的正常现象吗？

谢谢

WDH · ‎2016-12-03

建议你换个主板电池，同时检测一下硬盘。

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Smart-baby · ‎2016-12-05

您好!

建议开机马上点击F10进入BIOS中,先检测一下硬盘

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