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辅导员
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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

500-132
Microsoft Windows 7 (64-bit)

后面声卡粉红色的麦克风口插入麦克风没反应,也没声音,前面的好用,后面的耳机口好用,是不是声卡坏了还是接口问题?我应该去哪里维修?HP 500-132,应该是在保的,京东买的!

10 条回复10
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教务长 教务长
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已解决!

声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

具体型号是HP Pavilion 500-132cx?

这个型号我查是出厂不带windows系统的。

 

http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-Pavilion-500-100-Desktop-PC-series/5395585/model/5409638/docu...

 

 

在保的机器都是预装windwos 8以上的系统,自己改的win 7没装声卡驱动或者装了不良的驱动也会有问题。

 

这个是声卡驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62843.exe

 

 

 

我是HP员工。
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已解决!

声卡麦克风口不好用,找哪里维修?


@瘸丶子 已写:

后面声卡粉红色的麦克风口插入麦克风没反应,也没声音,前面的好用,后面的耳机口好用,是不是声卡坏了还是接口问题?我应该去哪里维修?HP 500-132,应该是在保的,京东买的!


楼主可以下载安装下面的声卡驱动试试

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62843.exe

 

另外,接上麦克风时也要看一下声音属性中的录音设备能不能识别到这个麦克风。


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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

您好,确实先建议您先更新声卡驱动测试。

更新完驱动,控制面板中会出现声卡的控制面板。可以打开,看其中的录制设备中,后部的接口是否正常开启了。

若确定驱动更新无效,可以考虑联系当地的服务站来处理。

最好可以先通过8008106616(固话)或4008856616(手机)联系800客服,确定机器是否有上门服务。

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教务长 教务长
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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

卸载已经安装的IDT声卡驱动

安装这个驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62843.exe

试试

然后

在录音设备中,切换使用的麦克风。

2016-2-19 9-26-54.jpg

2016-2-19 9-27-53.jpg



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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

以前好用嘛?换过系统,做过什么操作?系统还原到故障点之前试试。


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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

建议重新安装一下声卡驱动,然后设置一下。

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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?


@瘸丶子 已写:

后面声卡粉红色的麦克风口插入麦克风没反应,也没声音,前面的好用,后面的耳机口好用,是不是声卡坏了还是接口问题?我应该去哪里维修?HP 500-132,应该是在保的,京东买的!


您好!

 

楼上给的解决方案比较多了

 

个人建议先放静电后再开机试试,如果不行考虑驱动或系统问题

如果还是不行,那就要考虑硬件问题了


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辅导员
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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

原来有声音的,用着用着就没了,开始还动动就有的,后来一点都没了

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声卡麦克风口不好用,找哪里维修?

另外问下,这机器是上门修的还是送修的,送修的点在哪?

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