台式机故障

浪迹天涯1975 · ‎2017-01-17

惠普台式机，每次开机需要将内存条更换另外一个卡槽才能开机，不然电源反复重启，一秒一次显示屏无反应。

y2kim · ‎2017-01-17

请提供具体产品型号或者产品编号

HP 台式电脑 - 如何查找型号、序列号或产品编号？
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00760279

保修期内的，有上门的就保修等上门维修。没有上门服务的就付费上门或者送维修站维修。

过保修的，自己找多个内存测试是内存本身还是插槽故障，再考虑买内存还是修主板，主板多少钱这些进一步的问题。

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

浪迹天涯1975 · ‎2017-01-17

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AlisonSong · ‎2017-01-17

机器型号是 HP Pavilion p6-1221cx

已经过保

看描述可能是内存或者主机板插槽问题，可以尝试清洁一下

我是HP员工。
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Smart-baby · ‎2017-01-17

您好!

您的意思是每次开机都需要把内存替换到另外一个槽就能开机呗?

如果是建议再清一下CMOS(放静电),然后插拔内存试试

如果清CMOS后还是这样,建议联系维修站检测一下

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
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