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无法启动
发布时间 2016-04-24 15:04:31
如果有动手能力,建议拔掉所有的连线插拔内存主板放电操作试试,不要造成任何物理损伤,如果有电源换一个试试就更好了,插拔无法解决就是电源或者主板故障,如果有自行加装的零件去掉,也有可能是加装导致的。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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无法启动
发布时间 2016-04-24 15:15:43
如果任何反应都没有,可以尝试释放静电
主板上有黄色的按钮,关机断电的状态按下20秒,或者移除主板RTC电池20秒后重新安装上。
如果开机加电,无自检或者无显示,把内存重新插拔一下,清理下内存插槽
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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无法启动
发布时间 2016-04-24 17:24:41
短接电源排查是否是电源故障。
短接空载电源测试的方法是:
把电源连接到主板的接口取下。
找绿色和黑色线缆的接头,主机电源接电,使用U型针或者回形针连接绿色和任意黑色线。
电源风扇转,则电源没有故障。
电源风扇不转,则电源有故障。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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