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见习生
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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

HP V202

客户2016.8.5购买的显示器,8月底报修,9.2维修站说电源板坏把显示器拿走了   至今未等到配件   ,维修站没有明确的交货日期,我想知道这个维修周期能有多久?这让客户情何以堪?

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

显示器维修方式是比较特别。手上有维修单号? 4开头的10位数字,打电话给上门联系的工作人员,让他们去催促这个事情是最直接的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

电话打了N个,如有用就不会来论坛了。。。

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

私信把维修单号给我,我看看。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

已传,请查收,谢谢!

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

9/18/2016 09:43:54 已经有记录。有同事在处理。等电话回复吧。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

对,只有等,没有周期。。。客户吵着要退货 ,而我们能做的只有等待

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

刚有HP公司跟我联系   今天发配件     2-3天到常。。。唉   真是不努力 就没有结果啊

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?

谢谢回复

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新的HP商用显示器维修周期为什么如此长?


@lida 已写:

刚有HP公司跟我联系   今天发配件     2-3天到常。。。唉   真是不努力 就没有结果啊


用户,您好~

 

非常抱歉给您带来的不便,希望您的问题能顺利得到解决。如后续还有问题,欢迎继续在此追问。

 

谢谢

 

 

 


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