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高才生
高才生
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2plus电池鼓包

例如: 暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)
您好,我于2017年2月份在京东购买了暗影精灵2plus1070显卡这款笔记本电脑,近期在使用过程中发现笔记本c面出现非常严重的鼓包现象。随后我跟惠普电话客服沟通过这个问题,他们建议我去更换掉电池,但是我的机器已经过保需要自己承担1000多元的维修费用。我觉得太过昂贵就没有更换,客服说我的电池可以继续使用不会出现安全问题。但是我现在发现电池鼓包有继续变大的趋势,我担心会出现爆炸或者其他问题事故。在网络上搜索之后发现有大量的暗影精灵2plus用户出现了电池鼓包现象,并非是我的个例,所以我想对我的电池进行免费更换,请您帮忙处理一下。
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管理员
管理员
2个帖子(共 2 条)
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2plus电池鼓包

用户,您好~

我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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