取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
887 次查看
标记帖子

F3快捷键和ctrl+c组合键突然不能使用

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前段时间更新了BIOS和一些驱动程序,BIOS版本从F.10升级F.16,最近发现笔记本自带的键盘F3快捷键(亮度调高)和左ctrl+c组合键突然不能使用,右ctrl+c和左ctrl+其他组合键都能使用,唯独左ctrl+c不能使用。用hp的键盘检测程序(开机按esc进入的一个程序里)发现只有F3失灵,左ctrl键和c键单独测试都没问题。外接键盘的组合键都能使用。

而且开机后在锁屏界面和桌面左上角位置出现亮度调节窗口,按F2(亮度调低)过几秒窗口才消失。

用hp的重装系统软件重装和重新安装驱动程序解决不了,由于没有备份以前版本BIOS,就没有回滚BIOS。是不是笔记本键盘出问题了,还是更新BIOS时出现问题?

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
851 次查看
标记帖子

F3快捷键和ctrl+c组合键突然不能使用

您好

建议到驱动官网单独下载快捷键驱动安装测试,F功能按键不加Fn 是否有效?


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。