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辅导员
辅导员
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暗影精灵二经常打游戏打着打着蓝屏什么问题

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20190612105026.jpg

错误代码为IRQL-NOT-LESS-OR EQUAL 0x000000a

经常玩着玩着就蓝屏,刚买下的时候也没有出现

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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暗影精灵二经常打游戏打着打着蓝屏什么问题

这个是蓝色?

 

系统是预览版?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 5 条)
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暗影精灵二经常打游戏打着打着蓝屏什么问题

上次因为开启电脑需要先断电的时候我去售后修,他说换了个BIOS系统,然后回去就经常出现这样
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
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暗影精灵二经常打游戏打着打着蓝屏什么问题

按win+R

输入winver

确定

 

看看当前的系统版本和版本号

 

要么直接按下面操作重新安装干净的系统,或者用恢复工具

 

下载系统(微软)
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

点立即下载工具
1. 打开工具按提示操作
2. 此处选择“为另一台电脑创建安装介质(U盘、DVD或ISO文件)”

3. 此处默认请选择“中文(简体)”,“Windows 10 Home China或者是家庭中文版”,“64-bit(x64)”
4. 选择U盘
5. 开始下载镜像,速度因网速而异
6. 点击完成,等待安装程序清理后弹出并拔掉U盘

然后开机按F9引导U盘安装系统

HP 电脑 - 如何安装全新 Windows10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201554/

装好系统之后,下载驱动软件
如果网络不通,先装网卡驱动或换网线/无线连接

然后用惠普支持助手安装更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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暗影精灵二经常打游戏打着打着蓝屏什么问题

恢复一下系统再观察会出现这个现象不。

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