@HMS-前卫丷 已写:
买的不到一年的笔记本,前天左侧的USB接口还用得好好的,突然就不能用了,有没有人解答一下,左侧上面的那个接口,其他的都能用,只有一个不行
有很多种办法排查:
1、接上带指示灯的USB设备,灯亮不亮?来判断这个接口是不是通电。
2、如果有可以引导的U盘,将U盘接上,开机按F9看能不能识别到U盘,如果也识别不到说明接口可能有问题了。
3、如果仅系统下不能识别USB设备,卸载【设备管理器】->【通过串行总线控制器】中包含的USB设备,重新扫描安装USB驱动。
4、开机F11系统恢复。
如果以上方法都不行,联系您当地惠普金牌服务中心检测看是不是接口坏了需要更换。
服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
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