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暗影精灵2

暗影精灵系列电池鼓包及售后服务态度的问题
惠普的暗影精灵系列,大家都很清楚,电池问题层出不穷。在不了解情况之下,我基本是过了两年才被朋友告诉这件事,而朋友已经换了两次电池正准备第三次。
当然,过了两年,惠普铁了心的咬定是使用者的问题,而我朋友的第三次换电池,因为过了两年的质保期,也被翻脸不认人。
申诉无门我只好啃了这个哑巴亏,而当时的客服提出了金牌维修的50%优惠的维修补偿。当时我没考虑去修,暂时就没接受。
因为最近电池再度膨胀,使得电脑面板再次被撑高,屏幕无法自然开启,在上星期三的时候向惠普客服反馈建议,而客服一直拖拖到今天。惠普是产品质量问题过多处理不过来还是家大业大就无所谓老客户的需求是吗?
所谓金牌服务就是这种态度?
家里用的hp打印机,台式也是用的1080,这种售后服务?
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暗影精灵2

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题升级给我们专员帮忙处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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暗影精灵2

我也是电鼓包了,今天才发现,2017年买的,四块都鼓起来了,现在HP也是不认账,只是说会反馈,然后打电话给我说是折后价给我换电池
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暗影精灵2

咱们和它们 315见

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暗影精灵2

315见
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