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学生
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暗影精灵2电池鼓包,两个usb口接连故障

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

16年的电脑了,去年七月份有一个usb口突然无法使用了,但是可以给手机充电,一直用到现在,今天早上突然外接的键盘打不了字了,还是同样的现象,因为本人是计算机专业所以一直有问题都是自己处理,一直没有考虑过硬件本身的问题,今天从早上到现在修了7个小时左右的电脑,个人能力来讲,软件方面已经穷尽了,根据网上的资料和大家的问题看了一下自己的键盘,才知道原来那么大一个鼓包是电池,然而这个鼓包至今差不多一年了,每次不插电带出去敲代码只能敲四十分钟,有的时候还会突然关机,我以为是游戏本老化通病,现在说这些都没用了。

我现在电池经过hp的硬件检测显示是弱,只想赶紧去维修网点把电脑修好,现在正好是期末做项目,非常着急。

我知道当地的网点,希望能告知一下具体的维修流程和大致的花费,还有网店会及时提供原厂的可用电池吗?希望能与有关部门人员尽快对接。

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管理员
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暗影精灵2电池鼓包,两个usb口接连故障

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