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模范生
模范生
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暗影精灵2电池鼓包问题

X1G85PA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2016年10月买的,2018年暑假的时候拆机清灰加内存条,发现电池有点鼓,不过当时也没在意,最近换固态的时候,因为固态问题,在贴吧里问了吧友一些问题,贝巴有发现电池鼓包,建议及时更换,而且发现很多吧友都有同样的情况,暗影2电池鼓包。而且联系客服说过保了,只能加钱换,我就想,这明明不是我们顾客的问题,因为这并不是个别案例,明显的质量问题,而且BIOS有问题,也没有及时的告知顾客,这也算是一种失职,希望hp能够给一个满意的解决方案(免费换电池)

3 条回复3
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管理员
管理员
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暗影精灵2电池鼓包问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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博士生
博士生
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暗影精灵2电池鼓包问题

在保的话你可以提这要求,过保只能自费解决。

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模范生
模范生
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暗影精灵2电池鼓包问题

刚过保就鼓包,而且别人过保能免费换,而我就不行?区别对待?
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