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高才生
高才生
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暗影精灵2鼓包问题,免费换新惠普售后区别对待

15-ax016TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

①前天想把电脑笔记本清一下风扇的,打开电脑发现电池居然鼓包了;

②接着我就上网查找该问题,发现一大堆人有这个问题,而这个问题是由于官方BIOS导致的,帖子也给出了解决方案;

③于是我就微信公众号人工登记了,今天索尼售后给我打电话,以过保为由,拒绝免费换新;

④鼓包这个问题是普遍存在的,不然也不会有这么多投诉和网上问题反馈;

⑤而贴吧的吧友是申请成功了才发的解决方案,最近申请成功的就在前几天,同时成功的同志也是过了保修期的;

⑥你们售后既然同意过免费换新就代表你们是知道是你们的问题的,到现在对后面的顾客如此;

⑦这并不是个别的问题,明明是你们的责任,却诸多理由。

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管理员
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暗影精灵2鼓包问题,免费换新惠普售后区别对待

用户,您好~

我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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高才生
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暗影精灵2鼓包问题,免费换新惠普售后区别对待

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