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模范生
模范生
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暗影精灵2plus电池鼓包严重

暗影精灵2 plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本于2017年1月11日购于京东自营,序列号:[涉及个人信息安全,已删除]。今年无意中发现C面鼓起来了,一开始没放在心上,后来越发严重,电脑盖不合,电池位置突起严重,感觉很危险会不会发生电池爆炸事故?在网上搜索相关情形发现我这个问题并非个例,一堆暗影精灵2plus电池鼓包问题,我以前买的联想笔记本从来没有这种现象,这个问题我认为是电池问题或者官方设计问题,现在我担心用电脑随时发生爆炸事故,所以我要求申请免费更换电池,谢谢!

微信图片_20181126214346.jpg微信图片_20181126214503.jpg微信图片_20181126214510.jpg微信图片_20181126214517.jpg微信图片_20181126214525.jpg

3 条回复3
管理员
管理员
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暗影精灵2plus电池鼓包严重

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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模范生
作者
模范生
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暗影精灵2plus电池鼓包严重

已经去检测,售后说我这个鼓包非常严重了,帮我把电池先拆下了,已在公众号上找客服申请免费更换。

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管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包严重

好的,解决就好~


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