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高才生
高才生
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暗影精灵2plus电池鼓包(在保,发票无法提供)

暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普暗影精灵2plus,捆绑保修,截止日期为October 07, 2019。

该电脑(SN尾号4DND)于2019年8月10日,发现触摸板右侧不平整,上网查询资料后,得知为电池鼓包。

使用微信公众号:“惠普服务”,进行保修,提示我“需携带主机及发票至维修点进行保修”

 

目前我的情况是,发票在老家,未携带在身边,且年代久远,恐无法提供。

经我查询,《消费者权益保护法》中提到,无发票可按出厂日期向后排时间,进行保修时间计算。

 

我担心的是,维修点是否会因“发票无法提供”而对我的保修进行阻拦。

 

如果维修点对我进行阻拦,而造成我二次前往维修点,请问其中损失,惠普是否应承担?

 

我即将于2019年8月11日前往“深圳市-惠普授权服务中心深圳南山区分部”进行保修。

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高才生
作者
高才生
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暗影精灵2plus电池鼓包(在保,发票无法提供)

微信图片_20190810015908.jpg

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管理员
管理员
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暗影精灵2plus电池鼓包(在保,发票无法提供)

用户,您好~

我这边会将您的问题转给我们的专员帮忙协调处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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