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高才生
高才生
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暗影精灵2plus电池鼓包

17-w119tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

16年10月1日首发购买电脑,现在未过保,前几天在大学教室上课,发现屏幕有划痕,而且合不上。观察发现c面右下角非常大的鼓起,网上查阅发现是电池的位置,初步判断电池鼓包,拆开后盖发现确实是,之前从未有任何不当操作,也没有打开过后盖,怕电池爆炸危害自己和同学的人身安全,所以把电池拆下直接插电源使用,一块电池不仅仅只能使用两年,而且也不会鼓包只是会亏电,而且这也不是个例,在论坛和网上有很多这种情况,应该是产品质量问题,我也很支持惠普品牌,也推荐了舍友购买了惠普游戏本,希望惠普能给我免费换新。20180910_211602.jpg

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管理员
管理员
0 3981 136 267
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暗影精灵2plus电池鼓包

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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