暗影精灵2plus电池鼓包

[yaoxm]

笔记本于2017年6月在京东自营购买，平时没留意，最近因为需要携带电脑外出，发现电脑盖不合，c面鼓起来，d面同位置也是鼓起来，然后在网上，论坛搜索相应的关键字，一堆暗影2plus型号电池鼓包问题，这完全不是电池正常消耗情况，由于电池鼓包严重，随时危及生命。我联系了客服，客服说过保需要自费更换，这难道不是官方的设计或者硬件的漏洞造成的吗？所以我要求申请免费更换电池。

[KongL · Accepted solution]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[Lileo]

我的也是。解决了吗。

[星空下黄昏]

楼主解决了吗？现在看着鼓包电池慌得很

[Templar123]

我的暗影精灵2PLUS 购于2017年1月，现在笔记本内置电池严重鼓包了！！