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暗影精灵2plus 鼓包

惠普(HP)暗影精灵II代Plus 17.3英寸游戏笔记本(i7-7700HQ 8G 128GSSD+1T GTX1060 6G独显 G-sync IPS FHD)
Microsoft Windows 10 (64-bit)
本人于2017年6月9日周二在京东方惠普自营店收货此电脑。当时电脑完整无损坏。一些时日后电池出现轻微凸起,联系惠普相关实体店后,惠普方表示为正常现象,遂我不再关注 。近日,发现电池凸起越来越严重,现已经影响到键盘正常使用。2019年6月19日,我方通过京东客服,艰难与惠普方取得在线联系。此客服因对相关业务不熟悉,遂留下联系方式,改日再谈。2019年6月20日,惠普方与我方取得联系,讲述相关情况后,惠普方以超出保修时间为由,拒绝为我方更换电池。交涉无果。但我方认为,且经网上查阅,电池鼓包现象存在安全隐患。可能产生爆炸,危害人身安全。且并不是个例,我方购买的三台此款式电脑全部鼓包,网上也有许多受害网友。我方认为,惠普方此产品存在缺陷,质量不过关。危害人身安全。且推卸责任,拒绝进行维修或补偿。 已在315进行投诉。2019年6月21日收到惠普方来点,明确拒绝我方315投诉。且为我方发送电子邮件,上附电池保养方法。内写保持电池80-90电量。先不说充电充到90不充了这种蜜汁操作。此电脑为游戏本,内置1060显卡,显卡工作时需要保持电源直连。试问我在进行4A游戏时,我是否应该在电池充到90时,切断电源停止供电,等待其耗电至80后,再进行游戏。并重复以上操作,才可避免电池鼓包。试问此种做法是否人性化?此种推脱责任态度是否合适? 我是真的从心底里喜欢HP,那么多厂商中,我独独相中HP。为什么?因为你们能,你们有一线的产品,绝佳的性价比,优秀的做工。但是这几天这件事,我对于HP的售后开始失望了,总是拿着保修做挡箭牌。可别整的跟杜伽似得,人心尽散。(最后一段富有个人情感色彩,为个人情感抒发。如不喜,请忽略。前文为我方立场和观点)
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暗影精灵2plus 鼓包

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