- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
暗影精灵2plus维修后出现的突然黑屏问题
发布时间 2019-06-10 00:13:19
产品名称: OMEN by HP Laptop
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
前几天因为电池鼓包问题更换了新电池,当天晚上玩游戏的时候突然弹出了一个系统提示框,然后马上黑屏开始关机(毫无预兆的一瞬间,我看不清提示框写了什么),但是电源键还是亮的。重新打开电脑后发现软件应用都还是关机前的状态。
原本我以为是高温自动关机,但是用了一年多了,还是第一次出现这种问题,我也没太往心里去。
结果第二天早上我做PPT也发生了这种情况,所以应该不是温度过高的问题。(开机后PPT还在)
看了下社区类似问题,升级BIOS和显卡驱动我都试了,仍然没有改善。
故发帖一问,这到底是什么原因呢?会不会和前几天换新电池有关?还是说电脑没有清灰?
2 条回复2
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
暗影精灵2plus维修后出现的突然黑屏问题
发布时间 2019-06-10 07:34:05
从症状上看,重新开机后发现软件应用还是关机前的状态,说明机器强制进入到了休眠状态。
试试把机器所有的休眠功能关掉,或者打开管理员权限的命令提示符,输入:
powercfg -h off
禁用休眠功能后再使用试试看
如果想重新打开休眠功能,输入powercfg -h on
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******