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见习生
见习生
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暗影精灵2plus维修后出现的突然黑屏问题

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前几天因为电池鼓包问题更换了新电池,当天晚上玩游戏的时候突然弹出了一个系统提示框,然后马上黑屏开始关机(毫无预兆的一瞬间,我看不清提示框写了什么),但是电源键还是亮的。重新打开电脑后发现软件应用都还是关机前的状态。

原本我以为是高温自动关机,但是用了一年多了,还是第一次出现这种问题,我也没太往心里去。

结果第二天早上我做PPT也发生了这种情况,所以应该不是温度过高的问题。(开机后PPT还在)

看了下社区类似问题,升级BIOS和显卡驱动我都试了,仍然没有改善。

 

故发帖一问,这到底是什么原因呢?会不会和前几天换新电池有关?还是说电脑没有清灰?

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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暗影精灵2plus维修后出现的突然黑屏问题

从症状上看,重新开机后发现软件应用还是关机前的状态,说明机器强制进入到了休眠状态。

 

试试把机器所有的休眠功能关掉,或者打开管理员权限的命令提示符,输入:

powercfg -h off

禁用休眠功能后再使用试试看

 

如果想重新打开休眠功能,输入powercfg -h on

 


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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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暗影精灵2plus维修后出现的突然黑屏问题

很明显这是休眠了啊,你设置一下看看是不是。不是的话去售后检测看一下。

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