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模范生
模范生
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暗影精灵2pro电池鼓包

omen 15-ax215TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
17年2月份买入的,已经过保了,有看到说过保的机器也免费更换了电池,现在我电脑也因为鼓包盖不上了,想问下可以免费更换吗?
5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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暗影精灵2pro电池鼓包

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 6 条)
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暗影精灵2pro电池鼓包

出现事故惠普负责吗?
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵2pro电池鼓包


@什么都不懂得小白  已写:
出现事故惠普负责吗?

按我对惠普电池公告的理解,您如果遇到安全事故了,就相当于中彩票了。

赔偿肯定是有的,连带的您应该有的权益或者其他合情合理的诉求,都可以找惠普。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
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暗影精灵2pro电池鼓包

过保是不能免费换的,自己买个新的换上吧。

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 6 条)
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暗影精灵2pro电池鼓包

我的也出现这问题,平时用得不多,也是过保一年多了,给电脑加内存才发现电池鼓包厉害,另外今天还发现电池忽然没电了,昨晚还用省60%的点的,今天早上一下子就变为0,还开不了机,这事惠普客服一直推诿,准备消协投诉了

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