暗影精灵2pro电池鼓包

[什么都不懂得小白]

17年2月份买入的，已经过保了，有看到说过保的机器也免费更换了电池，现在我电脑也因为鼓包盖不上了，想问下可以免费更换吗？

[y2kim]

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

[什么都不懂得小白]

出现事故惠普负责吗？

[y2kim]

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@什么都不懂得小白  已写:
出现事故惠普负责吗？

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按我对惠普电池公告的理解，您如果遇到安全事故了，就相当于中彩票了。

赔偿肯定是有的，连带的您应该有的权益或者其他合情合理的诉求，都可以找惠普。

[长春藤ze]

过保是不能免费换的，自己买个新的换上吧。

[ken19]

我的也出现这问题，平时用得不多，也是过保一年多了，给电脑加内存才发现电池鼓包厉害，另外今天还发现电池忽然没电了，昨晚还用省60%的点的，今天早上一下子就变为0，还开不了机，这事惠普客服一直推诿，准备消协投诉了