取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
550 次查看
标记帖子

暗影精灵2pro电量到50%以下就会有几率突然没电关机

暗影精灵2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)
不插电源且电池充满的情况下,只要电量少于50%,这时候一旦打开大型游戏或者类似比较吃资源的应用的时候,就会有几率1分钟内直接自动关机,再次开机时电量只有6%
3 条回复3
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 4 条)
541 次查看
标记帖子

暗影精灵2pro电量到50%以下就会有几率突然没电关机

您好, 建议先做一下静电释放,

关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

 

之后查看bios版本,更新到最新。同时查看电源选项中的 电源计划,尝试节能设置。

 

如都无法改善建议考虑 检测电池,是否存在硬件故障。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
3个帖子(共 4 条)
530 次查看
标记帖子

暗影精灵2pro电量到50%以下就会有几率突然没电关机

先检测下电池看看有什么故障提示没有,如果正常的话更新下BIOS。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
4个帖子(共 4 条)
522 次查看
标记帖子

暗影精灵2pro电量到50%以下就会有几率突然没电关机

bios是最新的,电池是最近新换的第二块,因为一开始以为是电池问题,但是再次换了电池依然存在同样的问题
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。