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学生
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暗影精灵3动不动自己卡死,只能强制重启

OMEN by HP - 15-ce006tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑又一次关机重新启动启动不了就一键还原了,出现了右击桌面会卡住的情况,这个已经解决,但是电脑有时会自己卡死鼠标键盘都不管用,只能强制重启,而且还是经常电脑动不动自己就死机

2 条回复2
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博士生
博士生
2个帖子(共 3 条)
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暗影精灵3动不动自己卡死,只能强制重启

还原解决不了问题那就直接重装系统看咋样。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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暗影精灵3动不动自己卡死,只能强制重启

您好:

您可以开机不停点键盘F2 ,下面会有组件检测,可以先检测一下机器的磁盘驱动器,以及内存,等硬件。

如果硬件没有问题。

您进系统,点开始-设置-更新和安全,如果有更新先安装一下,然后机器的intel 快速存储软件建议安装一下。

然后机器的显卡驱动,以及最新的版本的bios 要更新一下,然后观察一下效果。


我是HP员工
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