暗影精灵4 PRO 电池鼓包

[酸菜鱼own]

2018年11月购买电脑 ，暗影精灵4 pro，于2021年9月7号，突然发现后盖突起，有条合不上的缝隙 ，遂拆下后盖发现电池鼓包严重，已经不敢继续使用，已经两年零10个月，过保，不过电池鼓包是质量问题吧，而且查询发现此款笔记本电池鼓包并非个例，希望有合理解决方案。

[y2kim]

关于电池本身，看公告信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

关于电池以外的机器本身

因为电池的鼓包造成的其他的部件异常，具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样，有的能调整，有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。

[酸菜鱼own]

电池鼓包导致了外壳隆起，这还能怎么调整，铁定要换电池。过了保修期，我自认倒霉，我已经自行更换京东的同型号电池。但是出现了新的问题，每当不插电，电池耗尽电量，重启电脑时发现BIOS页面会出现CMOS错误，次次需要我重置BIOS。这个现象希望能够解决。