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见习生
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暗影精灵4 pro黑屏

从开始出现黑屏到现在已经一个月有余,惠普官方没有任何解释。

现在我们消费者自行组织了黑屏群,如果3.15依旧没有任何问题解释或者解决方案或者赔偿方案,我觉得身为群管理员,我就组织安排一波机器缺陷鉴定。

然后准备以销售缺陷产品为由联合起诉(也就是俗称的售卖伪劣产品)

 

已经把我购买的暗影精灵4pro产品信息发送给你们的管理员可以证明我确实是消费者也是受害者。

 

目前我们所有黑屏群里的用户两个诉求:

首先:由惠普官方出面解释定位问题原因(别用什么马甲号来,已经一个月由于,连一份故障报告都给不出来,惠普你的技术实力呢?)是不知道,还是不想说,还是别的什么利益关系,我们消费者不关心,我们只要你惠普官方给个解释,出具产品故障报告。

其次:出具解决方法以及阐述关键恢复计划安排。如果有后续补偿措施那必然更好。

 

但是可以肯定的是一点,就现在这屁都不放一个,我们决定不忍了!

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辅导员
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暗影精灵4 pro黑屏

同为黑屏顶一波 在不解决咱们集体联名315投诉一波
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辅导员
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暗影精灵4 pro黑屏

戒网瘾精灵,学习精灵,黑屏精灵,,,,,惠普呀惠普,怎么说你才好
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高才生
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暗影精灵4 pro黑屏

黑屏问题重视一下好吗
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暗影精灵4 pro黑屏

不能玩游戏真的很烦的:Crying:

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辅导员
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暗影精灵4 pro黑屏

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高才生
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暗影精灵4 pro黑屏

请问我们是买了个一两万的惠普产品还是个会自动黑屏的残次品?群里已有400多人黑屏,并且人数还在不断增加,如果问题一直解决不了是不是应该向社会公告并且召回?马上到3.15就两个月了,非要我们主动维权是吗?
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见习生
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暗影精灵4 pro黑屏

群带我一个 我的也是这样
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管理员
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暗影精灵4 pro黑屏

大家好~

 

目前来说暗影4pro的黑屏问题已经是已经解决,现在需要更新一下固件更新,链接:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe ,更新好之后重启,在NVIDIA控制面板—系统信息中查看视频bios版本是如下版本即为成功:2060显卡:90.06.2F.00.BE;2070显卡:90.06.2F.00.C1,然后观察测试是否还会有黑屏的情况出现。

 

 


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暗影精灵4 pro黑屏

我的也是,一息屏睡眠,然后过一段时间,就打不开黑屏

垃圾想退货了

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