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高才生
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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

只有fu加f1和f2快捷键没用 其他快捷键有用

到电源控制调节亮度 调了 但是没反应

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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

查看设备管理器中的状态

有叹号 问号 异常状态的,右键点击,选择卸载,然后重启电脑识别

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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高才生
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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

IMG_0677.JPG

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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

根据电脑的具体机型,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载显卡驱动程序安装。
如果是双显卡切换硬件配置,集成核芯显卡和独立显卡驱动都需要安装。
需要注意,Win10系统有 1703、1709、1803、1809等多个时期版本,惠普官网可能会提供针对不同版本,提供不同的驱动程序,需要根据当前使用的系统版本选择安装。右键点击开始按钮,打开“系统”,查看下方的版本号。

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高才生
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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

捕获.PNG这个我该怎么办 捕获1.PNG

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管理员
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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

@548851818 

 

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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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暗影精灵4 突然无法调节屏幕亮度 重启也没用

快捷键调节音量大小有没有变化,如果有的话,再更新一下显卡驱动

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