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模范生
模范生
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暗影精灵4USB口断

暗影精灵
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.今年三月份买的机器,一个月后硬盘故障。因为很忙,根本没有时间去维修更换。

2.键盘回车键附近有唧唧叫的声音.类似机械硬盘的声音,但是机械硬盘已经被我拆除了,原因看第一条。我把 机械硬盘换成了我以前一个旧的SSD。难道是我旧的SSD发出的声音?

3.今天usb口断了一个,usb内部的塑料断了。当时我插鼠标进去,鼠标不亮,然后我就拔出来了。在插进去时发现插不进去。仔细一看发现usb口断了!!!!!!!!!!!(正后面的那个usb口,断掉的塑料部分还在我的鼠标的usb口内部插着,我用镊子才取出来)

 

对于这台笔记本我已经无语了,我用过的笔记本电脑有5台了,usb口断了的情况我还是第一次遇到,硬盘坏了我也忍了,我用我的旧ssd凑合用,我存储的东西也不多。现在usb坏一个,你说谁能忍?我看usb的材质就是生塑料的,坏了是正常的,用料太差了!!!!!!!!严重浪费我们的时间。我联系微信客服也没有联系上,就算联系上了,也是让我去检查,让我维修点,我哪有那么多时间和你们玩这个?我真的很无力,我明天要找客服好好理论一番。

 

为了防止那天我再查一下,我打了一个标签封上了为了防止那天我再查一下,我打了一个标签封上了这是断掉的usb内部的塑料部分这是断掉的usb内部的塑料部分

断了的USB口断了的USB口

2 条回复2
硕士生
硕士生
2个帖子(共 3 条)
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暗影精灵4USB口断

这个你还真得找个时间去售后维修中心去修一下,只有那边才能解决。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 3 条)
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暗影精灵4USB口断

已经交给售后服务站了。事实证明我真是明智,HP的售后真是“及时”啊。2019年12月29日送修,当时售后说一星期左右,还说说USB口可能不保修,如果不保修就给我回电话。2020年1月3日我打电话问了,售后才告诉我返厂了。那我就等吧。2020年1月8日,我打电话又问了,告诉我返厂还没有回来,USB口不保修。还说什么免费的就是慢,花钱的就快。我买了你们的产品就是花了钱的,提供售后服务是你们的义务!!!!和我花钱找你们维修是一模一样的权利义务关系!!!!哪来的花钱的就快,免费的就慢。况且我这也不是免费的,我买产品就是花了钱的!!!今天(2020-1-10)又是周五,这周是又没有戏了,到后天就整整两周了。幸亏最近我休假,否则我还怎么用电脑,我还怎么工作?惠普是不是就是想让人觉得耽误时间不保修,然后惠普就赚了?

我想知道你们售后是什么人在做,是请了一群树懒吗,反射弧十万公里那种?况且就只给我换一块硬盘,USB'还不保修!!!!!

从今以后惠普的服务器、打印机、个人电脑等任何产品不可能在出现在我的采购清单了,别人我做不了主,我以及我在的公司我还是能做得了主。

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