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见习生
见习生
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暗影精灵4黑屏 死机

OMEN by HP Laptop 15-dc1001tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有时放置一段时间无操作后会进入黑屏并且不接受任何操作的状态 同时风扇全速运转 摁电源键强制关机后重启可恢复正常且一段时间内不再出现这种状况 每次黑屏时windows日志会记录下一个硬件错误 上一次的记录如下:


Windows

摘要
硬件错误

日期
‎2020/‎2/‎13 9:37

状态
未报告

描述
硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。

问题签名
问题事件名称: LiveKernelEvent
代码: 193
参数 1: 810
参数 2: 0
参数 3: 0
参数 4: 0
操作系统版本: 10_0_18363
Service Pack: 0_0
产品: 768_1
OS 版本: 10.0.18363.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052

 

曾试过用hp cloud recorvery重装系统 但并没有什么效果

 

BIOS版本为 : F.12-06/10/2019

1 条回复1
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博士生
博士生
2个帖子(共 2 条)
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暗影精灵4黑屏 死机

用hp cloud recorvery只是恢复系统吧,不算重装系统,我建议重装一个纯净版的系统观察。

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