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高才生
高才生
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

OMEN by HP - 15-dc0007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
后台都在正常运行就是界面卡着关不掉,任何后台界面都切不出来
5 条回复5
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学生
学生
2个帖子(共 6 条)
1,127 次查看
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

同问,我昨天拿到手的暗影4,第一次用惠普,但是游戏总是卡界面,新电脑强制关机好多次了
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高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

是的,玩的时候不会这样就是关闭游戏的一瞬间卡住了结束不了,只有强制重启才行

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高才生
高才生
4个帖子(共 6 条)
1,091 次查看
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

是的哦,经常在运行程序以后,就开始假死,鼠标可以动,但是任务管理器打不开,应用程序都打不开,而且风扇功率直接跳到最大
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见习生
见习生
5个帖子(共 6 条)
1,048 次查看
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

对,我的也出现了这种情况,游戏直接突然卡死,后台关不了,只能用关机键强制重新启动,不知道这是怎么回事
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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
1,018 次查看
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暗影精灵4经常关游戏卡界面关不掉,后台正常运行

常规操作是

1. 更新BIOS(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

2. 更新1803系统,至少也是1709
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685

3. 更新显卡驱动,包括英特尔和Nvidia显卡驱动(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
 
4. 用Geforce experience优化游戏设置
现在的版本需要登陆账户,可以支持qq和微信,完整账户信息才可以使用游戏优化设置。
关于Geforce experience软件优化游戏
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

5. 游戏存放位置,固态还是机械硬盘
6. 内存是否够用
7. 显存是否提示不够
8. CPU是否有出现锁频,降频,机器过热
9. 安全软件排除游戏存放路径,不要监控和扫描

我是HP员工。
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