暗影精灵4pro 2060黑屏问题

[Hjjl]

二月18号入的暗影精灵4pro2060，上星期玩自走棋黑屏了，两局黑了两次。上网一查才知道很多人都出现了黑屏问题。并且这个问题已经快一个月了。然而惠普并没有发出关于这方面的公告。过了几天我再玩自走棋第一局还是黑了。本着惠普是大品牌，有保障并且机子除了黑屏其他都满意的心态。我就一直等到现在，有些老哥已经等了快一个月了。但惠普仍然没有任何告示。作为消费者的我们心都凉了。我们只想要一个答复，而不是这样毫无目的性的等。暗影精灵4 pro黑屏无法解决！要求惠普官方给予说法！

[KongL]

用户，您好~    

抱歉，这个问题我们正在寻找解决方案， 所以目前还没出公告。但我们会尽快努力给大家一个满意的答复，对此造成的不便，请谅解。