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学生
学生
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暗影精灵4pro

OMEN by HP 15-dc1004tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我以为是过热黑屏,但是有几次是刚开机刚打开游戏不过两分钟就黑屏了,只能重启的那种,看了惠普管家里面也没有要更新的。这很妨碍使用的。

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 2 条)
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暗影精灵4pro

先检查硬件开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96051.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134


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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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