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学生
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暗影精灵5 9300h1650版本 有漏电现象

15-dc1057xt
Microsoft Windows 10 (64-bit)

平常浏览网页的时候还行,感觉不到电流,就是玩游戏的时候,手指按着w键就会感觉到麻麻的,平常碰到c面的边也会电一下,有没有什么解决办法@中国惠普@暗影精灵官方

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Retired
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暗影精灵5 9300h1650版本 有漏电现象

首先检查一下用电环境,电源检查是否接地。

再就是可以做下静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

再就是更新一下bios版本

要是还是不行建议最好是能去维修中心检测一下看看。


我是HP员工。
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