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高才生
高才生
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暗影精灵5 间断不能开机

OMEN by HP 15-dc1067tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的暗影精灵5(i7 1660ti),有时候开机会卡在OMEN LOGO 那里不动(比正常开机稍暗一些),按什么键都没反应,只能强制关机。这种情况大概开机10次,会出现一次,请问有人知道该怎么解决吗?十分感谢

逛了一圈论坛,发现有类似问题的也不少

希望能有一个权威一点的解释,不然就只能去找线下支持了,毕竟电脑小白:HalfEyes:

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5 间断不能开机

您可以尝试关闭快速启动试一下,麻烦您右键点击任务栏电池图标,打开【电源选项】,点击左侧的选择电源按钮功能,然后点击更改当前不可用设置,把快速启动取消勾选


我是HP员工。
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高才生
高才生
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暗影精灵5 间断不能开机

我按照您的方法设置了,因为这种情况不是每次都出现,可能要过段时间才能知道是不是有用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5 间断不能开机

恩好的,那您先观察观察吧


我是HP员工。
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