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辅导员
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暗影精灵5plus耳机声音延迟问题

OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人在购买机器的时候使用官方的声卡驱动,sp96184这个版本(官网推荐版本)

这个版本下:

  1. 外放标识为speaker,耳机标识为headphone
  2. 外放正常,耳机噪音严重且有1到2秒延迟

Realtek的版本为6.0.1.8673

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我判断这个问题是驱动问题,于是卸载了Realtek,此时无法识别外放,耳机以及麦克风

利用第三方驱动软件下载了另一个版本的Realtek

这个版本下:

  1. 耳机可以正常使用没有延迟,外放无法使用
  2. 外放标识speaker只为耳机服务,headphone标识消失
  3. Realtek的括号里多了SST的字样

Realtek的版本为6.0.1.8437

------------------------------------------------

我搜索过论坛发现有人反馈过暗4出现过这个问题,也参考了一些回答

首先我尝试且并没有解决的方法:

  1. 更新bios。已更新至最新版本,安装8673版本的Realtek问题依然存在
  2. 尝试用相似机型的Realtek,耳机可以使用但是无法使用外放
3 条回复3
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教务长 教务长
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暗影精灵5plus耳机声音延迟问题

当前windows 10版本? 1809? 1903?


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵5plus耳机声音延迟问题

版本号是1809

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暗影精灵5plus耳机声音延迟问题

您好,感谢您的提醒,我将系统升级到了1903,现在一切正常

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