您好，这个情况，可以尝试点击开始菜单--设置--网络和Internet选项--WLAN，管理已知设备，将所有的记录全部忘记，然后重新连接看一下。
我是HP员工。
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问题依旧的话，可以尝试卸载无线驱动，重启机器，重新更新一下驱动试一下，卸载之前最好先下载好无线驱动，如果重装驱动也无效可以替换其他无线测试一下。
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