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模范生
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暗影精灵7电脑蓝屏

暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 重装系统出现蓝屏,终止代码为INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵7电脑蓝屏

处理器什么型号呢?另外重装系统的工具建议使用微软官网的工具直接制作。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1652856481565.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
作者
模范生
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暗影精灵7电脑蓝屏

说是装的系统不对,不是原版系统

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵7电脑蓝屏

使用 Intel Tigerlake (TGL) 11代处理器的消费类惠普笔记本,安装系统时找不到硬盘,需要加载Intel RST VMD Controller驱动。
https://mp.weixin.qq.com/s/k-DmMeKnF5qNjWX4aOCsNw
HP 电脑 - 在安装 Windows 11 或 Windows 10 的过程中找不到驱动器(英特尔第 11 代处理器)
https://support.hp.com/document/ish_4859781-4913033-16
HP PCs - No drives can be found during Windows 11 or Windows 10 installation (Intel 11th Generation processors)
https://support.hp.com/document/ish_4859717-4859823-16


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