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暗影2plus电池鼓包

暗影2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)
最近发现电脑电池鼓包了,整个键盘右下角已经完全鼓起,盖子完全盖不上!
一开始以为这仅仅是个例,后来在网上一查才发现,这个是这个暗影2的设计缺陷,大批量的暗影2电脑,电池都发生了鼓包!bios的缺陷导致电池在满电状态下,还会继续充能,最终导致电池鼓包,这种有缺陷的设计,惠普没有任何通知到我们消费者!并且,从来没有听说过别的品牌的笔记本发生这种大批量因为设计缺陷导致机器鼓包的!
大家普遍都是正常使用电脑,发生这种大批量电池鼓包,绝对是惠普自身电脑设计的问题,惠普就应该给用户一个合理的解决方案!而不能仅仅推脱过保了!
我是17年6月在京东618购买的笔记本,到现在,也是刚过保2年,最近才发现鼓包,但是看这鼓包的程度,绝不是我这1-2个月才发生的,我在论坛上,看到很多人都在反映这个问题,我也电话和微信咨询过维修点和惠普客服。我发现,惠普在这么多消费者反映过这个电池鼓包问题后,依然没有一套具体的方案,只会推脱过保了,要不换电池给你打个折?可笑的是,惠普给我的电池折扣500+,居然比我打电话问维修点的电池价格400+还贵,我不知道你们内部的流程到底是怎么样,这个价格是你们随口编的么?
希望惠普能够给我一个合理的解决方案!不要无休止的损害消费者心中惠普的品牌信誉!
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暗影2plus电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,关于价格问题,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
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